Für ihre 33’000 Mitarbeitenden hat die Human Ressource (HR) Abteilung der SBB in enger Zusammenarbeit mit UX eine SAP Applikation konzipiert, mit welcher die Lohnentwicklung der Teams und der einzelnen Mitarbeitenden abgebildet und gesteuert werden sollen. Dabei sind verschiedene Nutzergruppen und Rechte mit unterschiedlichsten Funktionen ausgearbeitet worden. Puzzle begleitete das Projekt stark und langfristig in der Konzeption, UX-Research und im Prototyping.
