Einsteigen, losfahren, automatisch abrechnen: Mit Lezzgo unterwegs

Einfach unterwegs im ÖV: ganz ohne Ticketstress

Puzzle realisierte das Backend, die Weblösung für den Kundendienst sowie die Usability-Konzeption der Mobile-App Lezzgo. Die Herausforderung: Fahrten zuverlässig anhand von Sensordaten wie GPS, WLAN oder Mobilfunk zu erkennen und korrekt zuzuordnen. Das System berechnet automatisch den günstigsten Tarif und berücksichtigte auch komplexe Verbundmodelle.

Zur Missbrauchserkennung kamen Machine-Learning-Methoden zum Einsatz. Die App wurde in die Ticket-App des ZVV integriert und ermöglicht so schweizweit eine einfache Nutzung im ÖV. Entstanden ist Lezzgo im Innovationsprozess der BLS, begleitet agilen Methoden, UX-Tests und enger Zusammenarbeit im Projektteam und mit Puzzle.