Die Applikation socialweb ist eine umfassende Branchenlösung für die soziale Arbeit. Mit der Software steht den Fachpersonen ein Werkzeug zur Verfügung, welches die professionelle Ausführung der stationären und ambulanten Arbeit unterstützt.
Socialweb ist die umfassende Software für soziale und sozialpädagogische Arbeit und deckt alle relevanten Bereiche in der Arbeit mit Klient*innen ab. Dabei stehen für die Fallführung unter anderem folgende Module zur Verfügung: Journale, Aufgaben, Termine, Prozesse, Pflege, Protokolle, Dateien, Bewertungen, Anwesenheiten und Kontakte. Zudem unterstützt socialweb die in stationären Einrichtungen notwendige Arbeits- und Einsatzplanung sowie die Leistungserfassung und Abrechnung der ambulanten Institutionen.
Die Software deckt die Bedürfnisse der Institutionen umfassend ab und steht als übersichtliches und anwenderfreundliches Instrument in der täglichen Arbeit zur Verfügung. Sämtliche Informationen werden in der Branchenlösung socialweb verwaltet und können bereichsübergreifend abgerufen werden.
Langjährige Partnerschaft
Seit der ersten Version der Applikation vom Mai 2017 wird socialweb kontinuierlich weiterentwickelt und optimiert. In enger Zusammenarbeit mit Puzzle ITC nimmt die socialweb Software GmbH im Projekt die Rolle des Scrum Product Owners ein. Gemeinsam wird zuerst die Software konzipiert und anschliessend Lösungen erarbeitet.
«Wir setzen auf eine langfristige Partnerschaft mit Puzzle ITC. So steht der Betrieb und die Weiterentwicklung von socialweb auf einer stabilen Grundlage. Die Kernkompetenzen der socialWEB Software GmbH verbinden sich mit dem umfassenden Knowhow von Puzzle.»
Matthias Andenmatten, Geschäftsführer soicalWEB Software GmbH
Puzzle übernimmt folgende Hauptaufgaben:
- Agile Software Architektur
- Software Entwicklung
- Spezifikation und Konzeption der Features
- Betrieb, Wartung und Support
- Bau der Schnittstellen zu Umsystemen
- Scrum: Team und Scrum Master
Die Entwickler*innen engagieren sich in der Weiterentwicklung und übernehmen technische Supportanfragen. Wie in Scrum üblich, findet ein täglicher Austausch statt. Dank moderner CI/CD-Infrastruktur kann der Product Owner die Arbeiten vom Vortag testen und dem Team feedbacken. Produktive Releases werden nach der Kundenabnahme automatisch in der nächsten Nacht ausgerollt.
 | Mai 2017 – heute |
 | OpenShift, PostgreSQL, Ruby On Rails, Angular, Prometheus |
 | socialweb |
Die socialWEB Software GmbH wurde 2011 gegründet und entstand aus der Zusammenarbeit von Informatik Know-how und sozial-/ pädagogischer Fachkompetenz. socialWEB ist nun in vielen Deutsch- und Westschweizer Kantonen als die umfassende Software für die soziale und sozialpädagogische Arbeit präsent.